Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Νοεμβρίου 2026

Στην CRETA Τηλεόραση σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε, για πόσο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006.

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η CRETA Τηλεόραση, μέλος του Creta Media Group.

• Διεύθυνση: Οδός Β΄ και Θ΄ γωνία, ΒΙ.ΠΕ. Ηρακλείου, 714 08 Ηράκλειο Κρήτης
• Τηλέφωνο: 2810 333 030
• Email: info@tvcreta.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Για να δείτε τις εκπομπές, το πρόγραμμα και το ζωντανό πρόγραμμα δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ούτε να μας δώσετε στοιχεία. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν μας τα δίνετε εσείς ή όταν είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου:

• Newsletter: τη διεύθυνση email σας και την αποδοχή σας (ημερομηνία και ώρα εγγραφής).
• Επικοινωνία: όταν μας στέλνετε email ή μας τηλεφωνείτε, τα στοιχεία που μας δίνετε (όπως όνομα, email ή τηλέφωνο) και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και φυλλομετρητή, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, που καταγράφονται αυτόματα από τον διακομιστή για λόγους ασφάλειας και σωστής λειτουργίας.

Δεν ζητάμε μέσω του ιστότοπου ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας ή θρησκευτικές και πολιτικές πεποιθήσεις). Σας παρακαλούμε να μην τα συμπεριλαμβάνετε στα μηνύματά σας.

3. Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση

• Αποστολή newsletter με ειδήσεις, εκπομπές και ενημερώσεις του προγράμματος, με βάση τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, από τον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email ή γράφοντάς μας στο info@tvcreta.gr.
• Απάντηση στα μηνύματά σας (ερωτήματα, ειδήσεις που μας στέλνετε, αιτήματα για διαφήμιση), με βάση το έννομο συμφέρον μας να επικοινωνούμε με όσους απευθύνονται σε εμάς και, όπου ισχύει, για ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ).
• Ασφάλεια και λειτουργία του ιστότοπου, πρόληψη καταχρήσεων και επίλυση τεχνικών προβλημάτων, με βάση το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όταν το επιβάλλει ο νόμος (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ).

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο όσα είναι απαραίτητα για να λειτουργεί:

• Απαραίτητα cookies: χρειάζονται για βασικές λειτουργίες, όπως η ασφάλεια και η σύνδεση των διαχειριστών, και δεν απαιτούν συγκατάθεση (άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006).
• Cookies στατιστικών ή διαφήμισης: αυτή τη στιγμή δεν χρησιμοποιούμε. Αν τα χρησιμοποιήσουμε στο μέλλον, θα ζητήσουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας και θα ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας. Αν μπλοκάρετε τα απαραίτητα cookies, ορισμένες λειτουργίες μπορεί να μη δουλεύουν σωστά.

5. Περιεχόμενο τρίτων

• YouTube (Google): τα επεισόδια και τα Shorts φιλοξενούνται στο YouTube. Όταν τα βλέπετε, η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και τεχνικά στοιχεία της συσκευής σας και μπορεί να χρησιμοποιήσει cookies, σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου. Για τα Shorts χρησιμοποιούμε τη λειτουργία βελτιωμένου απορρήτου του YouTube. Οι μικρογραφίες των βίντεο φορτώνονται επίσης από διακομιστές της Google.
• Ζωντανό πρόγραμμα: η ζωντανή μετάδοση παρέχεται από εξωτερικό πάροχο streaming. Όταν ξεκινάτε την αναπαραγωγή, ο πάροχος λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας για να σας στείλει την εικόνα, και ο player μπορεί να αποθηκεύσει στη συσκευή σας ρυθμίσεις όπως η ένταση του ήχου.
• Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: τα εικονίδια Facebook, YouTube και X είναι απλοί σύνδεσμοι. Όταν τους πατάτε, μεταφέρεστε στις σελίδες τους και ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

6. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της CRETA Τηλεόρασης που τα χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς. Επίσης μπορεί να τα επεξεργάζονται, για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας, συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως ο πάροχος φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου και, όπου χρησιμοποιείται, η πλατφόρμα αποστολής του newsletter. Όλοι δεσμεύονται να τηρούν εμπιστευτικότητα και να προστατεύουν τα δεδομένα.

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Μπορεί να τα γνωστοποιήσουμε σε δημόσιες αρχές μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.

7. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google για το YouTube, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

8. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

• Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
• Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας. Έπειτα διαγράφονται, εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο ή για την υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων μας.
• Τεχνικά δεδομένα (αρχεία καταγραφής): για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφάλειας.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου τους,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας των δεδομένων,
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο info@tvcreta.gr. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Κανένα σύστημα στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλές, όμως φροντίζουμε συνεχώς να περιορίζουμε τους κινδύνους.

11. Ανήλικοι

Η εγγραφή στο newsletter απευθύνεται σε άτομα άνω των 15 ετών. Για ανήλικους κάτω των 15 ετών απαιτείται η συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα τους. Αν διαπιστώσουμε ότι συλλέξαμε δεδομένα παιδιού χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε.

12. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, όπως των εταιρειών του Creta Media Group. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους και σας προτείνουμε να διαβάζετε τις δικές τους πολιτικές.

13. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tvcreta.gr ή στο 2810 333 030.